1. はじめに――就職後の“ミスマッチ”はなぜ起こるのか

「やっと就職できたのに、実際に働き始めたら思っていたのと全然違った」。
発達障害のある方が、就職後にこのような状況に陥ることは、決して珍しくありません。

求人票や面接で聞いた仕事内容は確かに間違ってはいないはずです。しかし、実際に職場に足を踏み入れてみると、想像していなかった業務があったり、予想以上に会話や電話対応が多かったり、会社の雰囲気が合わなかったり……。そうした状況に直面し、戸惑いやストレスを抱える方は少なくありません。

こうしたミスマッチは、本人のやる気や能力不足が原因ではなく、事前に職場環境をチェックしたり、業務内容を十分に体験できなかったことが大きな理由です。特に発達障害のある方は、感覚や特性の影響で「自分に合う・合わない」が一般的な基準とは異なることが多く、紙の情報や短時間の面接だけでは判断が難しいのです。

だからこそ、就職前に実際の職場を見て、感じて、試してみること――これがミスマッチを減らすための大きな鍵となります。

2. 発達障害と職場のミスマッチの背景

発達障害と一口にいっても、その特性は人によってさまざまです。ここでは代表的な3つのタイプと、職場で起こりやすいすれ違いの例を見てみましょう。

ASD（自閉スペクトラム症）

• 得意：ルールや手順が明確な作業、集中してコツコツ進める業務

• 苦手：急な予定変更、曖昧な指示、暗黙の了解が多い仕事

• ミスマッチ例：静かな作業を想像していたのに、実際は臨機応変な対応や他部署とのやり取りが多かった。

ADHD（注意欠如・多動症）

• 得意：発想力や瞬発力、変化のある業務

• 苦手：細かい事務作業の長時間継続、複数タスクの整理

• ミスマッチ例：変化があり飽きにくい仕事を想像していたが、実際は長時間の単純作業が中心で集中力が続かなかった。

LD（学習障害）

• 得意：実技や作業、特定分野の深い知識

• 苦手：読み書きや計算など特定の認知領域

• ミスマッチ例：現場作業を期待していたが、想定外に書類作成やPCを用いての数値入力が多かった。

これらのすれ違いは、就業前の見学不足や体験不足から生まれます。企業も特性への理解が十分でない場合があり、面接では表面的なやり取りしかできず、就職後に「こんなはずじゃなかった」と感じるのです。

3. ミスマッチがもたらす影響

就職後のミスマッチは、本人だけでなく企業や社会にも影響を及ぼします。

本人への影響

• 強いストレスから体調を崩す（うつ症状、不安障害など）

• 早期退職による自信喪失

• 「自分は働けない」という思い込みの固定化

企業への影響

• 採用や研修にかけたコストの損失

• 業務の停滞や他社員への負担増

• 障害者雇用に対する社内意欲の低下

就職する当事者と、企業双方に悪影響を及ぼしてしまうからこそ、事前にミスマッチを減らす工夫が必要なのです。

4. ミスマッチを減らすための「職場体感」の重要性

求人票や会社説明だけでは、実際の職場の雰囲気や業務のペース、感覚的な居心地までは分かりません。

見学・体験で分かること

• 職場の静かさ・にぎやかさ

• 業務のスピード感

• 社内のチームワーク（社員同士で相談しながら仕事を進めるのか、各自が自分の裁量で仕事を進めるか、など）

• 照明や空調、音、匂いなど感覚面の居心地の良さ

発達障害のある方にとっては、これらの要素が仕事のパフォーマンスやストレスに直結します。
実際に体感することで、「自分が働きやすい条件」が具体的に見えてくるのです。

5. 就労移行支援事業所でできる企業見学・実習

就労移行支援事業所では、この企業見学や実習を、スタッフのサポートを受けながら行うことができます。

企業見学

• 職場を訪問し、業務風景や雰囲気を観察

• 社員や人事担当者から直接話を聞ける

• 写真や動画では分からないリアルな空気感を知る

職場実習

• 数日～数週間、実際に業務を体験

• 業務内容、指示の出し方、人間関係、働くペースを確認

• 「自分に合う／合わない」を実感できる

ひとりで就職活動を行っていると、志望する企業に対して見学や実習の希望を出しづらい場合があります。就労移行支援事業所に所属していると、見学や実習や実習の段取りをスタッフが進めていきます。当事者の負担を減らしつつ、ミスマッチを格段に減らすことができます。

6. まとめ――“働き続けられる職場”を見つけるために

発達障害のある方にとって、就職後のミスマッチは珍しいことではありません。
しかし、就労移行支援事業所を通じて企業見学や職場実習を行えば、そのリスクを大幅に減らせます。

就職はゴールではなく、スタートです。「働き続けること」を目指すために、事前の職場見学・実習の機会をぜひ設けてください。

【監修】

就労支援員　佐古順子

職場適応援助者（訪問型ジョブコーチ）、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種、P検３級、ビジネス実務マナー検定３級、秘書検定２級、簿記２級

1. 発達障害と就労の課題

発達障害（ADHD、ASDなど）のある方は、就職活動や職場での業務において特有の課題を抱えることがあります。

• 面接で自分の強みや特性をうまく伝えられない

• 履歴書や職務経歴書の作成に時間がかかる

• 短時間での適性検査や筆記試験で実力を発揮できない

• 急な業務変更や曖昧な指示に戸惑う

• 職場の人間関係や報連相のタイミングが難しい

これらは「努力不足」ではなく、特性の違いによるものであり、適切なサポートと環境調整によって改善が可能です。

2. 就労移行支援事業所とは？

就労移行支援事業所は、障害や病気のある方が一般企業への就職を目指すための国の福祉サービスです。利用期間は原則2年間で、以下の支援を行います。

• 生活習慣の改善（就寝時間の安定、日々の運動習慣のサポート、メンタル不調の相談など）

• 職業訓練（パソコン、ビジネスマナー、軽作業など）

• 就職活動のサポート（履歴書作成、面接練習、求人検索サポート）

• 就職後の職場定着支援（企業との連携・お悩み相談）

就労移行支援事業所を利用することで、特性に配慮した環境で安心してスキルを身につけ、社会復帰の準備ができます。

3. 就労移行支援事業所を利用するメリット

3-1. 専門スタッフによる個別支援

発達障害を持った方へのサポートの経験豊富なスタッフが、一人ひとりの特性を理解しながら伴走します。

3-2. ひとりひとりの特性に配慮した訓練プラン

• パソコンスキル習得（Word、Excel、PowerPoint、タイピングなど）

• ビジネスマナー（挨拶、電話、メール作成）

• コミュニケーション練習（ロールプレイ、会話のきっかけ作り）

• ストレスマネジメント（特性に合ったリラックス方法）

• ストレッチなど軽い運動プログラム

など、就労移行支援事業所にて受けられる訓練は多岐に及んでいます。画一的なカリキュラムではなく、あなたの「得意」を生かし「苦手」を補う形でトレーニングを進めます。

3-3. 職場見学・実習

連携している実際の職場で、企業見学や実習に参加できます。
これにより、実際に仕事に就いたさいの職場でのギャップや不安を最小限に抑えられます。

3-4. 就職活動の全面サポート

履歴書作成から面接練習、企業への特性説明まで、就職活動のあらゆる面を支援します。
必要に応じて面接同行も行い、安心して就職活動が進められるようサポートします。

3-5. 職場定着支援で長く働ける

就職後も定期的にフォローを行い、困りごとがあれば企業と連携して解決します。
長期就労を目的としたサポート体制が整っています。

4. 就職者の事例

事例1：Aさん（30代・自閉スペクトラム症）

細かい作業は得意ですが会話が苦手だったAさんは、過去に短期離職を繰り返していました。
事業所で報連相の方法やス職場での雑談の対応方法などコミュニケーションスキルを学び、現在はデータ入力の仕事で2年以上勤務を継続中です。

事例2：Bさん（40代・ADHD）

時間管理が苦手で遅刻が多かったBさんは、メモやスケジュール管理ツールの活用法を学びました。
現在は事務職として勤務し、遅刻することなく働けています。

5. 未来への一歩

発達障害があるからといって、働くことをあきらめる必要はありません。
就労移行支援事業所は、あなたが社会で力を発揮できる未来をつくる場所です。

私たちは、障害を持っている方が安心して職場に定着し、長く活躍できるよう全力でサポートします。
新しい未来の第一歩を、私たちと一緒に踏み出しましょう。

【監修】

就労支援員　佐古順子

職場適応援助者（訪問型ジョブコーチ）、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種、P検３級、ビジネス実務マナー検定３級、秘書検定２級、簿記２級

はじめに

「外に出たいけれど、どうしても体が動かない」「働きたい気持ちはあるのに、不安で一歩が踏み出せない」

引きこもりやうつ病を経験した方の多くが、このような壁にぶつかります。かつては社会に出ていた人も、精神的な理由で離職や長期休職をすると、生活リズムが崩れ体力が低下したり、自信が失われ、孤立感が強まることでメンタルに不調をきたす可能性があります。「もう元の自分には戻れないのではないか」という思いに押しつぶされそうになることもあるでしょう。

そんな時に頼れる選択肢のひとつが、就労移行支援事業所です。就労移行支援事業所は、障害や病気のある方が一般企業への就職を目指すための支援を行う福祉サービス。引きこもりやうつ病から社会復帰を目指す際にも、大きな助けとなります。

この記事では、引きこもりやうつ病からの社会復帰を考えている方に向けて、少しずつ外に出られるようになるステップや、実際の成功事例を交えながら、就労移行支援事業所でできることを詳しく解説します。

なぜ引きこもりやうつ病からの社会復帰は難しいのか

一度引きこもり状態や長期休職に入ると、単純に「やる気」だけでは動き出せません。

1. 生活リズムの乱れ
朝起きられない、夜眠れない、食事時間が不規則になる…。これらが続くと、体力も集中力も低下します。

2. 外出への不安
長く家にいると、外の音や人の視線が気になるようになります。バスや電車に乗るだけでも強い緊張を感じる人もいます。

3. 自信の喪失
「自分はもう働けないのでは」という不安や、過去の失敗経験が頭から離れず、新しいことに挑戦できなくなります。

4. 周囲の理解不足
家族や友人からの「そろそろ働かないと」という言葉が、プレッシャーになってしまうこともあります。

こうした状態から社会復帰を目指すには、段階的に慣らしていく安全な環境が必要です。そこで役立つのが、就労移行支援事業所です。

就労移行支援事業所とは？

就労移行支援事業所は、障害者総合支援法に基づくサービスで、18歳〜65歳未満の方が利用できます。精神障害、発達障害、身体障害、知的障害、難病などの診断がある方や、医師の意見書があれば利用可能です。

利用できる内容の例

• 生活リズムを整えるサポート
• コミュニケーション練習
• 職業スキルの習得（パソコン、事務作業、軽作業など）
• 企業での職場体験・実習
• 就職活動のサポート（履歴書、面接練習）
• 就職後の定着支援

ポイントは、週1日・短時間から始められること。
「外に出るきっかけ」としても機能します。

少しずつ外に出られるようになるステップ

就労移行支援事業所では、引きこもりやうつ病の状態に合わせ、段階的に社会復帰をサポートします。最初は1〜2時間だけでも構いません。「外に出られた」「人と話せた」という成功体験を積みます。

短い日数、短時間の通所からスタートし、生活リズムを整えたのち、徐々に通所日を増やしていきましょう。

引きこもりの方の場合、朝起きて出かける習慣が失われているので、事業所に通所すること自体がトレーニングの一環となります。

健康管理（睡眠、食事、運動）を意識し、規則正しい生活を取り戻すことが、心と体の回復に直結します。

また、スタッフや他の利用者さんとの関わりに慣れていくことで、人間関係にも自信がつきます。

そののち、WordやExcelなどのパソコンスキルを習得したり、事務作業や軽作業の実習に参加してスキルを高めましょう。

「自分にはできることがある」という感覚が自信につながります。

就労事例

ここでは、実際の就労移行支援事業所を利用した方の例を紹介します（個人が特定されないよう内容はアレンジしています）。

事例1：30代男性（引きこもり歴5年）
大学中退後、就職せずに引きこもり状態。家族以外と話すことができない状態でしたが、週1回の短時間通所からスタート。半年で週5日通えるようになり、パソコンスキルを習得。1年半後に事務職で就職し、現在も定着支援を受けながら勤務中。

事例2：40代女性（うつ病で休職）
接客業で長年働いていたが、過労からうつ病を発症し退職。体力・気力ともに落ち込んでいましたが、就労移行支援事業所で生活習慣の改善から始め、1年で事務補助の仕事に就職。現在も週に一度、事業所スタッフと面談を続けています。

就労移行支援事業所を利用していれば、就職後にもサポートを受けることができ、離職のリスクを減らすことができます。

まとめ：最初の一歩は小さくていい

引きこもりやうつ病から社会復帰する道のりは、決して一足飛びではありません。
ですが、就労移行支援事業所のような「安全な練習の場」があれば、一歩ずつ進むことができます。

もし今、「外に出たいけれど不安」「働きたいけれど自信がない」と感じているなら、まずは見学や短時間の体験から始めてみてください。
その小さな一歩が、未来のあなたを大きく変えるきっかけになるはずです。

【監修】

就労支援員　佐古順子

職場適応援助者（訪問型ジョブコーチ）、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種、P検３級、ビジネス実務マナー検定３級、秘書検定２級、簿記２級

大阪府堺市の就労移行支援事業所・ソース堺東において、外部講師をお招きし、「ソシオエステティック」について学ぶ特別プログラムを実施しました。

「ソシオエステティック」とは、医療や福祉の知識を基盤に、精神的・肉体的・社会的な困難を抱える人々に向けて行われる、総合的なエステティック（美容ケア）のことです。

美容ケアを行うことによって心と体を癒し、その人のQOL（生活の質）の向上を目指します。

一般的なエステティックが外見の美しさやリラクゼーションを目的とするのに対し、ソシオエステティックは人道的・福祉的観点から、厳しい状況に置かれた方々の「その人らしさ」や「生きる力」をサポートすることを主眼に置いています。

例えば、手足や顔のマッサージ、肌の保湿ケアなどを行うとリラックス効果があったりや緊張をほぐすことができます。

障害や病気で日常生活にストレスを抱えている方にとって、こういった美容ケアが毎日を快適に過ごすことに役立ったり、メンタルに良い効果をもたらす効果があります。

現代社会において「引きこもり」は深刻な社会課題の一つです。堺市の調査では、堺市内の「ひきこもり群」に該当する方の人数は、子ども・若者（満15歳～39歳）で約3,800人、成人（満40歳～64歳）で約5,300人にのぼると推計されています。誰にも言えず、一人で抱え込んではいませんか？ 長期間にわたり社会との接点を失い、家庭に閉じこもることで、本人やご家族が大きな不安や孤立感を抱えるケースが増えています。しかし、そこから抜け出す道は必ずあります。今回は、そんなあなたの脱引きこもりの第一歩をサポートする「就労移行支援事業所」の活用についてご説明いたします。

準備期

生活リズムの改善や事業所の環境に慣れ、基礎的な準備をする期間です。

• 生活リズムの安定や健康状況の改善
• 事業所での軽作業や学習プログラムへの参加
• 障害特性による困り事をスタッフと相談
• 利用者の得意・不得意や課題の把握

実習期

実際の職場環境を見学したり、働く体験を通じて、就労に必要なスキルや自分の適性を確認する機関です。

• 企業での実務訓練や職場実習
• 資格や検定の取得

就活期

就職活動を行い、内定獲得を目指す期間です。

• 履歴書や職務経歴書の作成、添削
• 面接練習や模擬面接
• 求人応募、採用面接

この3つの時期を段階的に進めることで、単に就職先を見つけるだけでなく、自分に合った職場で安定して働くための力を身につけていきます。

【監修】

就労支援員　佐古順子

職場適応援助者（訪問型ジョブコーチ）、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種、P検３級、ビジネス実務マナー検定３級、秘書検定２級、簿記２級

【監修】

就労支援員　佐古順子

職場適応援助者（訪問型ジョブコーチ）、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種、P検３級、ビジネス実務マナー検定３級、秘書検定２級、簿記２級

【監修】

就労支援員　佐古順子

職場適応援助者（訪問型ジョブコーチ）、メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種、P検３級、ビジネス実務マナー検定３級、秘書検定２級、簿記２級