事業所プログラム・イベントの紹介

電話応対の心がまえやポイント、メモの取り方を学習!【大阪府堺市の障害者就労移行支援事業所ソース】

2023.6.21

本日、就労移行支援事業所 ソース堺東・三国ヶ丘で実施したプログラムは以下のとおりです。

ソース堺東

Word MOS対策講座

Wordスキルを証明する国際資格、マイクロソフト オフィス スペシャリスト(MOS)への合格を目的とした講座です。

本日は箇条書きの挿入方法について学びました。

 

 

メンタルヘルス勉強会

モチベーションの上げ方や、気分が落ち込んだ際の対処法などを学んだり、話し合ったりするプログラムです。

 

 

 

ソース三国ヶ丘

ビジネスマナー講座

電話応対について学習。

応対時の心がまえやポイント、メモの取り方の習得を目的に、ロールプレイを交えながら学びました。

電話をかける側と受ける側に分かれ、受ける側は通話内容を正しくメモにとる、ということが目標です。

資料を見つつ、かつ電話越しの声を聞いてメモを取る、というように、同時にやらなくてはいけないことが多いので苦戦しましたが、口調や話すペース、声の高低に注意し、熱心にロールプレイに取り組みました。

 

 

ソース堺東・三国ヶ丘では、PCの訓練ほか、希望職種に合わせてさまざまなトレーニングプログラムを実施しております。ご興味のある方はぜひご連絡ください。

 

2022年度 就職者 20

ソース堺東 とソース三国ヶ丘は

メンタルクリニックに通っている方や

障がいをお持ちの方の< 働きたい!> という気持ちを全力でサポートします。

随時見学・体験を受け付けておりますので

ぜひお気軽にお問合せください♪

お一人でも、ご家族や支援者の方のみでも大歓迎です。

ソース堺東

TEL 072-225-1010

ソース三国ケ丘

TEL 072-242-8083

申し込みフォーム

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