事業所プログラム・イベントの紹介

職場での人間関係の築き方について考えました!【大阪府の就労移行支援事業所 ソース堺東・三国ヶ丘】

2024.2.25

就労移行支援事業所 ソース堺東・三国ヶ丘で実施したプログラムは以下のとおりです。

ソース堺東

就労準備講座

対人スキルのまとめというテーマにてプログラムを実施。

入社後、対人関係で気をつけるべきことを時系列順に学びました。

◇就労後1~3ヶ月

・最低限のマナーを守りながら、与えられた仕事をこなすことに集中する

・感情のコントロールをして、心身を安定させる

《ポイント》
与えられた仕事をこなすため、対人スキル(あいさつ、休憩、感情のコントロール)を使って自分のペースを守る

◇就労後4~6ヶ月

・他の人の意見を聞いたり取り入れたりしながら協力して業務をこなす

《ポイント》
仕事の幅が広がってくるので、対人スキル(協調性)を使って会社の業務に貢献する

 

自分に与えられた仕事を遂行することに注力していれば、上司や同僚からの評価が高まり、結果的に良好な人間関係が構築されます。

友達を作ることと、会社での人間関係を築くことは性質が異なる、という点をよく理解しましょう。

どれだけ人あたりが良くても、仕事に対して真摯に向き合っていない人は会社の中では信頼を得られないのです。

人間関係を気にしすぎて、仕事に手がつかなくなり、職場での人間関係を損ねてしまう、といった本末転倒な状況に陥らないように気をつけましょう!

座談会

古今東西ゲームを実施!

古今東西ゲームとは、テーマを決め、そのテーマに関連する答えを1人ずつ順番に言っていく連想ゲームです。

今回はさらに「風船バレーをしながらゲームを進める」という追加ルールを設定しました。

これがなかなか難しい!

しかし、いつもは緊張して人前でうまく話せない、という方も、風船に気をとられ、緊張を感じにくくなるという意外な効果が!

「風船のラリーを続けるのに注意が向くので円陣になってもあまり緊張せずに会話を楽しめた」との感想があがっていました。

何か他のことを考えたり、行動したりして緊張をほぐす、というのは色々な場面で応用できそうですね♪

 

ソース三国ヶ丘

コミュニケーション講座

「リフレーミング」についての学習を行いました。

リフレーミングとは、ある出来事や状況を、別の視点や枠組みで見ることによって、新たな解釈や意味を与える思考法です。

仕事でミスをすれば、ふつうは「自分は何て仕事ができないんだ!」といったネガティブな感情に囚われてしまいます。

しかし、思考を転換し、「どんな人でもたまにはミスをする」「このミスから学び、次に活かしていけば良い」「ミスが発覚して良かった。改善のチャンスだ」というように、前向きに捉えなおすこともできるはず。

リフレーミングには、以下のような効果があります。

・ネガティブな思考をポジティブに変換する

・問題解決の糸口を見つける

・コミュニケーションを円滑にする

・創造性を発揮する

・ストレスを軽減する

今回のプログラムでは、リフレーミングのメリットと、実際の活用法を学習しました。

リフレーミングの概念を理解し、自在に使えるようになることのメリットは計り知れません。

プログラムに参加して理解を深めましょう!

 

少人数プログラム

「会社で業務についての指示を受けたときのリアクション」についてのプログラムを実施しました。

 

上司からの業務についての指示をどのような態度で聞けばいいのか?どういった返事をすればよいのか?

正解が分からない!という方もいらっしゃるかと思います。

今回のプログラムでは、上司からの信頼を得られる良いリアクションと、信頼を失ってしまう、いまいちなリアクションを、ロープレを行い、比較してみました。

 

【良いリアクション】

・「承知しました。」 と簡潔に返答し、指示内容をしっかりと理解していることを示す。

・指示内容について質問があれば、遠慮なく質問する。

・「○○の件は、△△までに終わらせます。」 と具体的な期日を提示することで、責任感と積極性をアピールする。

・「何か他に指示はありますか?」 と尋ね、上司からの追加指示を待つ。

・指示内容をメモを取り、後で確認できるようにしておく。

 

【いまいちなリアクション】

・「はい、はい」 とだけ返答し、指示内容を理解していない印象を与える。

・返答するものの、表情や声のトーンに不満が表れている。

・「それは私の仕事ではありません」 と責任を回避しようとする。

・指示内容をメモを取らず、後で忘れてしまう。

 

良いリアクションについては、指示された業務に対して積極的に向き合い、指示内容をきちんと覚えようとする気持ちが感じられます。

半面、いまいちなリアクションについては、仕事に対して消極的で、「この人に任せて大丈夫かな?」というように、上司を不安な気持ちにさせてしまいかねません。

上司に、「この人に仕事を頼むと、誠実に取り組んでくれる」「指示を正確に理解し、業務を進めてくれる」と感じてもらえるようなリアクションを心掛けましょう!

 

各プログラムはソースを利用していない人でも見学できます。ぜひ参加してみてください!

 

2022年度 就職者 20名!!

ソース堺東 とソース三国ヶ丘は

メンタルクリニックに通っている方や

障がいをお持ちの方の< 働きたい!> という気持ちを全力でサポートします。

随時見学・体験を受け付けておりますので

ぜひお気軽にお問合せください♪

お一人でも、ご家族や支援者の方のみでも大歓迎です。

ソース堺東

TEL 072-225-1010

ソース三国ケ丘

TEL 072-242-8083

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